আপনার rbr2 লবিতে ফিরে আসুন
লগইন করলেই আপনার সেভ করা স্লট গেম, লাইভ বাকারা টেবিল এবং খেলার বাজার সব এক জায়গায় পাবেন – একই স্ক্রিন থেকে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যাট...
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন
লগইন পেজে আপনার মোবাইল নাম্বার অথবা ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড দিন – এন্টার করার পর আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে পাঠিয়ে দেবো যেখানে আপনার শেষ ওপেন করা গেম, ব্যালেন্স স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। যদি আপনি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে সেশন ডেস্কটপেও সিঙ্ক হয়ে যায় – একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি দুই ডিভাইসেই কাজ চালাতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক এসএমএস
বা ইমেইলে আসবে এবং নতুন করে সেট করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট চিপ আগে থেকেই লোড করে রাখি যাতে লগইনের পরই আপনি পেমেন্ট শুরু করতে পারেন।
যে পেমেন্ট মেথড rbr2 সাপোর্ট করে
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল চালু রেখেছি যাতে লগইনের পর আপনি সাথে সাথে ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট ট্যাবে...
bKash
মোবাইল নাম্বার দিয়ে এক মিনিটে ডিপোজিট সম্পন্ন হয় – আপনার bKash অ্যাপে পিন দিলেই rbr2 অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায় এবং সেই টাকা দিয়ে স্লট বা লাইভ টেবিল ওপেন করতে পারবেন।
Nagad
Nagad দিয়ে পেমেন্ট করলে লেনদেনের রিসিট এসএমএসে আসে এবং rbr2 ড্যাশবোর্ডে ট্র্যানজেকশন আইডি রেকর্ড হয় – উইথড্র রিকোয়েস্টও একই মেথডে ফেরত পাঠানো যায় যা চার ঘন্টায় ক্লিয়ার হয়।
Rocket
Rocket অ্যাকাউন্ট লিংক করলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে আবার নাম্বার টাইপ করতে হবে না – সেভ করা মেথড সরাসরি পেমেন্ট ট্যাবে থাকে এবং দ্রুত চিপ লোড করতে পারবেন।
লগইনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা লগইন এরর – যেকোনো সমস্যায় আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং স্ক্রিনশট পাঠাতে পারলে আমরা আরো তাড়াতাড়ি সমাধান করতে পারি। ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা ধাপে ধাপে গাইড দিয়ে থাকি।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত rbr2 ড্যাশবোর্ডের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন – এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং লগইন সমস্যা তিন থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ মেসেজ পাঠালে আমরা ছয় ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই – পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট ইস্যু সব এই লাইনে হ্যান্ডেল করা হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার লগইন পেজের ফুটারে আছে – বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় মেসেজ পাঠাতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করলে এরর দ্রুত ধরতে পারি।
rbr2 লগইনে কী কী সুরক্ষা আছে
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর এসএমএস ভেরিফিকেশন চালু রাখি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট হয় যাতে মিডিল-ম্যান কেউ পাসওয়ার্ড রিড করতে...
টু-ফ্যাক্টর এসএমএস
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করলে এসএমএসে একটা ছয় ডিজিটের কোড পাবেন – এটা এন্টার না করলে সেশন...
সেশন টাইমআউট
পনের মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে আমরা অটো লগআউট করে দিই যাতে শেয়ার করা কম্পিউটারে কেউ আপনার লবি ওপেন করতে না পারে...
অ্যাক্টিভিটি লগ
ড্যাশবোর্ডের সেটিংস ট্যাবে শেষ দশটি লগইন সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি দেখতে পারবেন – অজানা লগইন দেখলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন...
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা আট ক্যারেক্টার মিনিমাম এবং অন্তত একটি নাম্বার রাখার শর্ত দিয়েছি যাতে ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক ব্লক হয় – পাসওয়ার্ড রিসেট করতে...
সাপোর্ট ভেরিফিকেশন
লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট সমস্যা রিপোর্ট করলে এজেন্ট আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নাম্বারের শেষ চার ডিজিট চেক করবে যাতে নিশ্চিত হতে...
লগইন অভিজ্ঞতা কেন একই থাকে
আমরা চাই আপনি সকালে মোবাইল থেকে লগইন করে দুপুরে ডেস্কটপে ফিরলেও একই লেআউট, একই ব্যালেন্স এবং একই সেভ করা গেম পান। লবি ডিজাইন, পেমেন্ট চিপ এবং সাপোর্ট আইকন...
rbr2 অ্যাকাউন্ট ফ্লো যেভাবে কাজ করে
লগইন করার পর আপনি যে এলিমেন্টগুলো সবার আগে দেখবেন সেগুলো আমরা একই জায়গায় রাখি যাতে প্রতিবার নতুন করে খুঁজতে না হয়। ব্যালেন্স চিপ, পেমেন্ট বাটন, গেম...
ড্যাশবোর্ড স্ন্যাপশট
লগইন করার সাথে সাথে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, শেষ খেলা গেম এবং পেন্ডিং উইথড্র স্ট্যাটাস এক নজরে দেখতে পারবেন – স্ক্রল করতে হবে না, সব টপ সেকশনে লোড হয়।
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজার – তিনটি ট্যাব হেডারে থাকে এবং এক ক্লিকে সুইচ করতে পারবেন কোনো নতুন পেজ লোড না করেই তাই সময় বাঁচে এবং ডেটা কম খরচ হয়।
ফেভারিট গেম শর্টকাট
যে স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি বারবার খেলেন সেগুলো ড্যাশবোর্ডে পিন করতে পারবেন – পরবর্তী লগইনে সেই শর্টকাট টাইলে ক্লিক করলেই গেম ওপেন হয় এবং সার্চ করতে হয় না।
পেমেন্ট কুইক-অ্যাক্সেস
bKash, Nagad এবং Rocket বাটন টপ রাইটে থাকে – ক্লিক করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম পপআপে খুলবে এবং ফিল করার পর সেকেন্ডে কনফার্ম হয়।
ট্র্যানজেকশন লগ
পেমেন্ট ট্যাবে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইমস্ট্যাম্পসহ লিস্ট হয় – প্রতিটি এন্ট্রিতে পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস দেখাবে যাতে ট্র্যাক রাখতে পারেন।
নোটিফিকেশন ডট
নতুন প্রোমো অফার, উইথড্র কমপ্লিট বা সাপোর্ট রিপ্লাই এলে টপ বারে ঘন্টা আইকনে রেড ডট জ্বলবে – ক্লিক করলে নোটিফিকেশন ড্রপডাউন খুলবে এবং মিস করবেন না।